Услуга «Вам звонили» от МТС — Как отключить? Описание услуги вам звонили от мтс Сообщение вам звонили мтс

Как выяснить, кто звонил, если вы некоторое время были вне сети? Очень просто! Воспользуйтесь услугой «Вам звонили» от МТС. С ее помощью легко определить номер недозвонившегося абонента, а также в какое время и сколько раз он звонил.

Что даёт услуга «Вам звонили» и её нюансы

Когда смартфон разряжен или находится за пределами сети, легко упустить важный звонок. Чтобы быть в курсе всех вызовов, которые поступали на телефон за время отсутствия в сети, подключите опцию «Вам звонили». Ее достоинства:

не будет пропущен ни один звонок;
абоненту сообщат, в какое время, сколько раз и с какого номера звонили;
в одном сообщении будет указана подробная информация о пропущенном вызове.

Важно! Сообщение о непринятых вызовах хранится не дольше 1 суток.

Пример сообщения.

Альтернативой сервису «Вам звонили» является услуга «Голосовая почта». Она тоже информирует абонента о пропущенных вызовах. Но в отличие от первой, опция позволяет недозвонившемуся абоненту рассказать о причине своего звонка в виде голосового сообщения.

Стоимость

Каждые сутки за опцию будет списываться 1.20 рублей. Но если вы владелец нового тарифного плана, например, «X», «Тарифище», «Мой Smart» или другого, то «Вам звонили» ничего не будет стоить. Чтобы проверить, бесплатен сервис для вас или нет, зайдите в раздел «Услуги». Если его стоимость нулевая, то он будет в разделе «Бесплатные».

Почему не работает

Иногда при подключенной услуге смс не приходят. Причин может быть несколько:

никто в ваше отсутствие в сети не звонил;
звонок поступил как переадресация вызова;
если подключены различные виды переадресаций;
выставлен запрет на все входящие звонки;
переполнена память телефона. Сотрите все прочитанные смс, чтобы воспользоваться сервисом.

Сообщения с информацией о пропущенных звонках могут и дойти, но вместо номера абонента будет набор символов. Такое возможно, если звонивший подключил «Антиопределитель номера».

Сервис «Вам звонили» не будет действовать, если подключена голосовая почта.

Как подключить

Если абонент является владельцем архивного тарифного плана либо у него не включена по умолчанию в тариф данная опция, то он может воспользоваться одним из трех способов ее активации:

набрать команду *111*38# «Вызов» ;
активировать сервис в личном аккаунте. Для этого следует зайти в свой персональный аккаунт на сайте МТС, перейти в разделе «Услуги» на вкладку «Платные» и кликнуть по кнопке «Подключить»;
в мобильном приложении.

На новых тарифах сервис не нужно подключать – он входит в пакет по умолчанию.

Внимание! Для пользователей услуги «Вам звонили»: если у недозвонившегося абонента подключена опция «Я на связи», то он сможет узнать, когда вы появитесь в сети. Звонившим придёт сообщение примерно следующего содержания: «Абонент +7ХХХХХХХХ появился в зоне действия сети». Если вы не хотите оповещать о включении телефона, активируйте сервис «Запрет услуги «Я на связи».

Как отключить

Отключается опция с помощью той же команды, что и подключалась: *111*38# «Вызов». Сделать это можно и в личном кабинете на сайте оператора:

Авторизуйтесь в аккаунте, введя номер телефона и пароль.
Перейдите в раздел «Услуги», затем кликните по вкладке «Бесплатные», если опция включена в тариф по умолчанию и бесплатна или по вкладке «Платные», если за нее нужно ежесуточно платить.
Кликните по кнопке «Отключить».

Владельцы смартфонов могут легко деактивировать ее в мобильном приложении.

Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.

В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.

Условия

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно

Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:

При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.

Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.

Стоимость услуги «Вам звонили» МТС

Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.

Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.

Отключение услуги

Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.

Заключение

В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.

Услуга «Вам звонили» МТС - напоминание от оператора сотовой связи, что другие абоненты пытались связаться с вами. Когда вы находитесь вне сети по определенным техническим или сервисным причинам, другие клиенты разных сотовых операторов не имеют возможности связаться с вами. Чтобы потребителю всегда реально было узнать кто ему набирал и перенабрать знакомых, корпорация внедрила опцию, которая работает по принципу СМС-рассылки. Работает она на всех номерах. Детальнее о принципе функционирования и особенностях мобильной возможности - в коротком обзоре.

Активируя эту функцию, пользователь в одном уведомлении получает информацию о людях, которые пытались ему дозвониться, пока тот был недоступен. Это очень удобно, особенно в наше время, когда всегда критически важно оставаться на связи. Если вы остались без сотовой сети в лифте, где-то далеко от города или смартфон разрядился, по возвращению в режим “онлайн” вы увидите кто, когда и сколько раз осуществлял набор.

Условия

Оплата составляет 1.20 руб, и взимается даже тогда, когда уведомления не приходили. Работает постоянно до ручной деактивации.
Приходит сообщение, в котором четко указано: номер телефона звонившего, количество пропущенных, точное время вызовов.
Для успешной работы достаточно своевременно пополнять баланс, чтобы на основном счету было достаточное кол-во денег.

Плюсы и минусы

Положительные стороны:

видна информацию о входящих звонках;
напоминание;
стоимость;
всегда срабатывает;
в одном тексте - контакт, время звонка и количество пропущенных.
за сутки приходит столько сообщений, сколько раз вам осуществили вызов, и на цену это не влияет.

Среди явных недостатков клиенты выделяют:

То, что деньги за нее снимаются независимо от того, было ли за сутки использование.
Уведомления хранятся в памяти телефона только сутки.
Параллельно с опцией активируется и рассылка “Я на связи”. Она уведомляет пользователей, которые не смогли связаться с вами, о том, что вы снова в сети.
Если у другого человека стоит антиопределитель номера, то он отобразиться как скрытый.

Пример сообщения

Услуга «Вам звонили» МТС – это смс со следующим текстом: «Абонент +123456789012 звонил Вам ХХ раз. Последний вызов 09.07.2020 в 13:18».

В качестве отправителя в письме указан набиравший.

Как подключить услугу Вам звонили на МТС бесплатно

По состоянию на лето 2020 года опция не бесплатна. Пройти активацию за бонусы, подаренные на дополнительный баланс средства или другой кэш невозможно. Оплата происходит за реальные деньги. Напоминаем, что важно позаботиться о положительном балансе, так как «Вам звонили» отключается, если средств для оплаты не хватает.

Сколько стоит услуга «Вам звонили» на МТС

За сутки с основного счета оплачиваются по 1.20 руб. О возможном возрастании цены оператор уведомляет в СМС заранее.

Как отключить услугу «Вам звонили» МТС

Способы деактивации:

набор комбинации *111*38# ;
через личный кабинет в «Мой МТС»;
через сайт.

Действуют они одинаково быстро и не требуют дополнительной платы. Ответ на вопрос как подключить услугу «Вам звонили» на МТС простой. Включение идентично отключению.

Состояние всех действующих приложений и программ лояльности по счету клиент может мониторить онлайн в личном кабинете. Корпорация сотовой связи предлагает сервисы, которые нужны для комфортного доступа к сети.

Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

сколько звонков было пропущено;
в какое время звонили люди;
номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Стоимость

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Как отключить?

Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.

В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.

Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

простота и доступность методики;
высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.

«Вам звонили» является одной из наиболее популярных услуг фактически у всех тех операторов мобильной связи, которые ее предоставляют своим абонентам. И МТС не стал исключением – эта опция является полезным дополнением к базовому функционалу. Узнайте в нашем обзоре правильность ее активации и деактивации, особенности, недостатки и преимущества.

«Вам звонили» — это дополнительный сервис от оператора сотовой связи Мобильные ТелеСистемы, благодаря которому клиент компании не потеряет информацию о вызовах, пока его мобильный отключен или находится вне зоны доступа. Все данные о пропущенных звонках приходят на телефон в тексте смс-уведомления. Это сообщение будет отправлено от имени абонента, который пытался вам позвонить. Так же в нем указывается номер этого человека, количество звонков и время. Как правило, сообщение приходит в течение 10 минут после активации переадресации.

Как подключить «Вам звонили»

Сервис предоставляется всем клиентам компании МТС и не требует никаких дополнительных настроек. Активировать его можно несколькими способами :

Через смс-сообщение. Для этого надо со своего телефона отправить смс с цифровой комбинацией 21141 на номер 111 . Сервис будет подключен на протяжении 5 минут. Оператор сообщит об успешности операции.
Через цифровую комбинацию. Клиенту Мобильных ТелеСистем нужно набрать на телефоне *111*38# и просто нажать кнопку вызова. Информация о результате выполненных действий придет через 15 секунд.
Через интернет. Активация выполняется на сайте компании МТС при помощи подсказок в Личном кабинете.
Позвонив оператору. Для этого клиент Мобильных ТелеСистем должен набрать на телефоне простой номер 0890 . В течение некоторого времени с ним будет разговаривать оператор-робот, а после клиента переключат на «живого» специалиста. Именно ему и надо рассказать, что нужна помощь в подключении сервиса. Работник компании даст исчерпывающую информацию о ней и оформит заявку. Через несколько минут на телефон абонента придет уведомление, подтверждающее успешность запроса.

Теперь вы знаете, как подключить услугу «Вам звонили» от МТС бесплатно и самым удобным для себя способом.

Важно! С июля 2016 года данная опция предоставляется клиентам компании на базовых условиях . Ее активация происходит в связи с условием «Недоступен» у абонентов с не настроенной переадресацией или не активированной «Голосовой почтой».

Не подключается услуга, что делать

У некоторых клиентов возникают проблемы с активацией сервиса. Это спровоцировано несколькими причинами:

На телефоне заблокирована отправка сообщений.
Память устройства загружена и на нем нет места для новых уведомлений.
На номер уже установлена переадресация.
Переадресация установлена с номера абонента на какой-то другой.

Стоимость услуги

Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.

Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость услуги «Вам звонили» возрастет до 1,2 рубля ежедневно.

В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.

Если вышеперечисленные варианты не устраивают, пользователь может посетить любой салон Мобильных ТелеСистем и попросить помощи квалифицированного работника.

Перед тем, как отменить опцию «Вам звонили» на МТС, рекомендуем еще раз хорошо проанализировать все «за» и «против», поскольку предоставляемая услуга во многих случаях оказывается критически необходима. А все жизненные ситуации заранее предвидеть невозможно.

Специфика сервиса

Клиент не узнает о пропущенном звонке, если он был осуществлен с телефона, на котором стоит переадресация на номер абонента.
Если человек, который делает исходящий вызов, активировал у себя , то вместо цифр его номера в сообщении «Вам звонили» он будет скрыт символами ХХХ.
Опция не будет функционировать, если перед этим была активирована переадресация на номер «Вам звонили» на каком-то другом условии. Например, «Не отвечает» или «Занят».
Опция не будет работать, если клиент заблокировал все входящие вызовы.
Данные о непринятых вызовах хранятся только 24 часа.
Услуга не функционирует, если на телефоне отключена опция «Служба коротких сообщений» или переполнена память для хранения текстовых уведомлений.
Уведомления о непринятых звонках могут содержать дополнительную информацию о тарифных и акционных предложениях.
«Вам звонили» не будет работать, если параллельно подключена базовая версия «Голосовой почты».

Недостатки и преимущества услуги

Одно из главных достоинств «Вам звонили» – это прекрасная возможность быть в курсе всех своих звонков и не пропускать важных. Благодаря активированной опции человек при любых обстоятельствах сможет быть в курсе важных дел и при потребности находить способы решения возникших проблем.

Единственный недостаток – сравнительно дорогая стоимость. Специалисты рекомендуют отключить услугу, если вы по каким-либо причинам ею не пользуетесь, поскольку ежемесячная абонентская плата может загнать баланс в минус.

Надеемся, наша статья помогла вам понять, что за услуга «Вам звонили» от МТС, какая ее стоимость, принцип работы и основные правила пользования.