Какой номер оператора мтс в беларуси. Связь с оператором мтс беларуси по телефону. Номера оператора МТС России

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов Беларуси.

Бесплатные номера службы поддержки абонентов «МТС Беларусь»:

0890 / *7777

Звонки на номера справочного центра 0890 и *7777 бесплатны с мобильных МТС.

Как дозвониться в МТС Беларусь?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона , подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки .

Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона МТС — *7777 .

Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться консультанту для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером.

Позвонить в МТС с другого оператора:

8 017 237-98-98

Вызовы на номер службы поддержки 8 017 237-98-98 оплачиваются по тарифу вашего оператора. Звоните на городской номер МТС с любых операторов мобильной связи Беларуси (Велком и Лайф) и с любых городских стационарных телефонов.

Позвонить в МТС из-за границы:

+375 29 7770890

Звоните на номер службы поддержки +375 29 7770890 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг МТС, либо по расценкам оператора на звонки в Беларусь.

Обратная связь для клиентов «МТС»

Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты МТС Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях Беларуси: группы «МТС»

Так уж получилось, что нам довольно сложно разбираться во всех технологиях и инновационных преимуществах, которые стали доступны нам в течение последних 10-15 лет. Сюда можно отнести управление мобильными телефонами, компьютерами, другой техникой. Также сюда относятся и непосредственно услуги сотовых операторов. Ведь сегодня такие компании, как МТС, предлагают своим абонентам массу опций, услуг и выгодных предложений, которыми, может быть, и несложно пользоваться, но запомнить все о них, попросту невозможно.

Поэтому здесь нам, как рядовым абонентам, необходима профессиональная помощь. И нам не остается ничего, кроме как позвонить оператору МТС.

Но данная корпорация, как вам наверняка известно, уже давно забросила свои сети далеко за пределы Российской Федерации, и не везде дозвон к специалистам саппорта осуществляется отдельно. Поэтому нужно разобраться с тем, как осуществляется вызов для решения проблем в разных государствах.

Как позвонить в МТС Украина

Для дозвона к оператору контактного центра в Украине используется короткий и легко запоминающийся номер « ».

Когда вы дозвонитесь по нему, вам необходимо сделать следующее:

  1. Внимательно прослушайте информацию, которую вам предложит робот в автоматическом режиме.
  2. Определитесь с разделом, который максимально подходит под категорию вашего вопроса или проблемы.
  3. Запомните порядковый номер необходимого раздела центра обслуживания.
  4. Нажмите на клавиатуре вашего телефона необходимый номер.
  5. В соответствующем меню нажмите «0» для связи с оператором-специалистом по выбранной тематике.

Но не спешите звонить в контактный центр, так как он работает уже много лет, и можете нам поверить, даже в автоматическом режиме его использования можно найти множество полезной информации. Не исключено, что ваш вопрос уже стал по-настоящему часто задаваемым, что привело к отведению под него определенного раздела или меню непосредственно по номеру « ». Поэтому не ленитесь прослушивать предложенную вам информацию.

Если же вам все-таки нужно связаться с живым оператором, да еще и срочно, то рекомендуется использовать номер « ». Но здесь вы будете вынуждены заплатить 0.47 грн за каждую минуту звонка.

Контакты службы поддержки МТС в Белоруссии

Если же вы живете в Республике Беларусь, звонок к оператору МТС совершается несколько иначе. Здесь вы можете использовать два варианта:

  1. Звонок на номер « ».
  2. Звонок на стационарный номер «017- 237-98-98 ».

Следует отметить, что в первом случае звонок никаким образом не тарифицируется, то есть – является совершенно бесплатным для абонентов сети MTS. Звонки на стационарный номер, в свою очередь, тарифицируются по стандартным тарифам.

Россия

Вот мы и добрались к Российской Федерации, где, кстати, способов дозвона существует немного больше, чем в Украине и Белоруссии. И, конечно же, мы поговорим о том, как связаться с оператором МТС Россия. Вот номера для дозвона:

Отметим, что номер «0890» подходит для абонентов сети МТС по всей территории России. Номер, начинающийся с «+7», подойдет для абонентов, находящихся на момент звонка в роуминге. Но им необходимо следить, чтобы звонок осуществлялся именно с использованием международного номера. Только так он обойдется вам бесплатно. Если же вы хотите дозвониться к специалисту контакт центра со стационарного номера телефона, вам подойдет третий из предложенных номеров.

Постарайтесь запомнить предоставленную информацию, так как вам наверняка еще не раз придется обратиться к оператору МТС за получением консультации или помощи в тех или иных вопросах.

Некоторые вопросы трудно решить без помощи справочной службы МТС, но не всегда удается дозвониться с первого раза, поэтому компания МТС предусмотрела несколько вариантов для связи с оператором МТС России:

Задать вопрос оператору МТС по телефону, набрав номер поддержки или выбрать иной способ связи - решать вам.

Как позвонить с мобильного?

Мы уже вкратце описали основной способ связи с оператором сети МТС - при помощи звонка с мобильного. Теперь же стоит подробнее разобраться в этом способе и некоторых других из перечисленных - дополнительная информация поможет избежать массы проблем, которым свойственно возникать при переходе «от слов к делу».

Итак, мы говорим о способах связаться с «живым» оператором, то есть не с роботизированной системой, а реальным человеком, работа которого - внимательно выслушать вашу проблему и помочь в ее решении, ориентируясь на особенности конкретной ситуации. Теперь пошагово.


Что касается самого ожидания на линии, то лучше всего решать свои проблемы с оператором в первой половине любого буднего дня, в идеале - до обеденного перерыва. В это время вам едва ли придется ожидать более 2-3 минут. Во второй половине дня, а тем более на выходных - сеть перегружена. Все хотят решать свои вопросы именно в это время, потому что оно самое удобное, но именно это и мешает скорейшему разрешению. Сеть банально перегружена в одно время, и долго простаивает - в другое.

Как связаться из другой сети?

Теперь разберем ситуацию, когда вы не являетесь абонентом МТС, но вам очень нужно дозвониться до оператора МТС. Так бывает, например, когда один из членов семьи хочет восстановить номер телефона, SIM-карта которого была утеряна вместе с телефоном.
Ситуаций может быть множество, но суть одна - вы не абонент МТС, но нужно как можно скорее (желательно без денежных затрат) дозвониться в службу поддержки этого оператора.

Выход из ситуации очень прост - наберите с мобильного номер 8-800-250-0890 , и нажмите на клавишу вызова. Для абонентов других сетей по умолчанию предусмотрено перенаправление в очередь к «живому» оператору, однако алгоритм работы сервиса регулярно обновляется, поэтому вы можете столкнуться, например, с командным меню.
Как правило, ничего сложного нет: вам просто нужно выбрать команду под названием «Техническая поддержка», после чего вы будете перенаправлены к оператору.

Обратите внимание, что звонки по номеру 8-800-250-0890 возможны для абонентов всех существующих сетей, но только на территории России - для связи с оператором МТС за пределами РФ предусмотрен другой номер. Плата за звонок по указанному номеру не взимается компанией МТС, снятие средств возможно только по инициативе оператора вашей сети, но большинство крупных компаний этого не делают.

Как позвонить с корпорации?

Если вы являетесь владельцем или ответственным за корпоративный номер лицом, и хотите связаться с оператором - нет смысла ждать лишнее время! Объединить счета, осуществить основные операции, узнать актуальную данные и многое другое можно при помощи специального корпоративного номера. Все очень просто: наберите с мобильного 8-800-25-00-990 и нажмите на клавишу вызова.


Каждая уважающая себя и клиентов компания имеет собственный круглосуточный справочный центр. Разумеется, компания МТС не является исключением. Каждый абонент этого оператора может бесплатно в любое время связаться со специалистом службы поддержки клиентов. Позвонив в справочный центр Вы сможете получить ответ практически на любой вопрос. Проблема в том, что многие попросту не знаю, как позвонить оператору МТС. Есть несколько номеров, позволяющих связаться со специалистом службы поддержки. Все они являются бесплатными и доступны круглосуточно.

Позвонить оператору МТС можно используя один из следующих номеров:

  • 0890
  • 8 800 250 08 90
  • +7 495 766 01 66 - номер для связи с оператором МТС в международном роуминге;
  • 8 800 250 09 90 - номер службы поддержки для корпоративных клиентов;
  • 0 800 400 000 - (бесплатный звонок с любых номеров) или 111 (только внутри сети МТС) - контакт-центр МТС Украина;
  • +375 17 237 98 98 - номер оператора МТС Беларусь.

Как видите, служба поддержки МТС предусматривает довольно большое количество номеров. Перед тем, как позвонить оператору МТС рекомендуем прочитать эту статью полностью. Дело в том, что при звонке на любой из приведенных выше способов Вы не услышите ответ специалиста. Изначально Вы попадете в автоматическое голосовое меню, затем нужно ввести определенную комбинацию цифр и только после этого вы сможете задать свой вопрос. Стоит отметить, что зачастую ответа специалиста приходится долго ждать. Мы расскажем, как связаться с оператором быстрее, а также рассмотрим альтернативные способы связи со службой поддержки.

Как позвонить оператору МТС Россия

Компания МТС предоставляет свои услуги в нескольких странах, например, в Белоруссии и Украине, но наибольшее количество клиентов находится в России. Именно поэтому россияне чаще всего задумываются над тем, как на МТС позвонить оператору. Если Вы приобретали SIM-карту МТС в любом регионе России, то приведенные ниже номера помогут вам получить консультацию от специалиста справочного центра МТС. Единого номера, который позволит связаться с оператором бесплатно с любого номера и любой точки планеты, к сожалению, не существует. Поэтому вам нужно знать все номера справочного центра и их предназначение.

Прежде чем обратиться к оператору следует попытаться решить проблему самостоятельно, разумеется, если это возможно. Например, если вам нужно узнать, как отключить подписки на МТС, то можете прочитать наш отдельный обзор. Также на нашем сайте представлено много других полезных статей, которые помогут вам избежать необходимости тратить время на ожидание ответа оператора. Также не стоит забывать, что управлением номером можно осуществлять через личный кабинет, кстати, к этому вопросу мы еще вернемся, а пока перейдем к главной теме статьи.

Номера оператора МТС России:

  • 0890 - только для звонков с номеров МТС России;
  • 8 800 250 08 90 - многоканальный федеральный номер (звонить можно с номеров любых операторов и домашнего телефона);
  • +7 495 766 01 66 - номер для связи с оператором МТС в международном роуминге.

То есть, если Вы звоните с номера МТС, то для связи с оператором можно использовать короткий номер 0890 , если же связаться со специалистом нужно с городского или мобильного другого оператора, то и номер должен быть соответствующим (см. номер выше). Если вы находитесь за границей, то и звонить нужно по номеру +7 495 766 01 66 , только так Вы сможете пообщаться со специалистом справочного центра и не платить при этом за звонок.

Стоит отметить, что несмотря на отличие номеров, все они позволяют дозвониться в единое голосовое меню, то есть, прямого соединения со специалистом сразу не произойдет. Чтобы услышать голос живого человека придется выслушать автоинформатора, который скажет, какие цифры нужно нажимать, чтобы связаться с оператором. Кроме того, вам придется потратить время он ожидание ответа консультанта. Именно поэтому мы рекомендуем, перед тем, как позвонить оператору МТС попробовать решить проблему самостоятельно. Если же без помощи специалиста не обойтись, то воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы хотя бы уменьшить время ожидания ответа.

Для связи с оператором МТС выполните следующие действия:

  1. Позвоните по номеру 0890 , 8 800 250 08 90 или +7 495 766 01 66 (когда и какой номер следует использовать указано выше);
  2. После того, как вы услышите голос автоинформатора, нажмите цифру 1, затем – 0;
  3. Выберите, хотите ли Вы оценить качество работы оператора нажав на соответствующую цифру;
  4. Ждите ответа оператора. Приблизительное время ожидания вам сообщат.

Если оператор не отвечает долгое время, то можно попробовать перезвонить позже, либо воспользоваться альтернативными способами обращения в контактный центр. Информация об актуальных альтернативных способах приведена в конце статьи.

Номер оператора МТС в Белоруссии и Украине


Оператор мобильной связи МТС имеет огромную клиентскую базу. У МТС есть абоненты не только в России, но и в других странах, например, таковых достаточное количество в Белоруссии и Украине, следовательно, следует рассказать, как позвонить оператору МТС в этих странах.

Номера оператора МТС Беларусь:

  • 0880 - бесплатный номер для связи с оператором при нахождении в сети МТС;
  • +375 17 237 98 98 - бесплатный номер, позволяющий дозвониться до справочного центра с любого номера, в том числе и с городского телефона.

Позвонив по указанным номерам Вы сможете сменить тариф на МТС управлять услугами, узнать баланс и, конечно же, получить консультацию специалиста. Время ответа оператора зависит от загруженности сети.

Номера оператора МТС Украина:

  • 111 - короткий номер для звонков с номеров МТС;
  • 0 800 400 000 - номер для связи с оператором с любого телефона;
  • +38 050 508 11 11 - номер справочного центра в роуминге за границей;
  • 555 - номер для быстрого соединения с оператором (стоимость - 0,47 грн за звонок).

Как видите, для абонентов МТС Украина доступна возможность не тратить время на ожидание ответа оператора, а получить консультацию сразу, правда, услуга является платной. Некоторое время назад нечто подобное действовало и в России. Отдельного номера не было, однако сообщая абоненту время ожидания автоинформатор предлагал получить консультацию вне очереди за отдельную плату.

Альтернативные способы связи с оператором

Как позвонить оператору МТС мы рассказали. Теперь вам известны все актуальные на сегодняшний день номера. Казалось бы, на этом можно и закончить, однако есть некоторая проблема - ожидание ответа специалиста. К сожалению, далеко не всегда получается быстро дозвониться до оператора МТС. Иногда ожидание затягивается более чем на 10 минут. Не у всех хватает терпения так долго ждать. Если Вы не хотите ждать, то попробуйте решить проблему с помощью одного из приведенных ниже способов. К тому же, Вы всегда можете решить проблему самостоятельно через личный кабинет МТС.

Связаться с оператором МТС можно одним из следующих способов:

  1. Воспользуйтесь приложением «Мой МТС», чтобы задать вопрос специалисту справочного центра в режиме чата;
  2. Задайте свой вопрос по электронной почте [email protected]. Вы можете попросить ответить вам на почту или перезвонить;
  3. Воспользуйтесь услугой «Обратный вызов». Услуга никак не подключается и не управляется. Обычно воспользоваться ей предлагает автоинформатор, когда все специалисты заняты.

Наиболее привлекательным является первый способ, который предполагает использование приложения «Мой МТС». Вы можете переписываться с консультантом через данное приложение совершенно бесплатно.

Рекомендуем почитать